📘 사용자 매뉴얼

목차

1. 회원가입과 이메일 인증
2. 로그인 (@posco.com 생략 가능)
3. 물품 신청 — 한 화면에서 여러 건 일괄 작성
4. 진행현황 실시간 확인
5. 배송완료 후 만족도 피드백 (5점 척도)
6. 마이페이지 — 내 신청 내역 + 회원정보 수정
7. 비밀번호 분실 시 재설정
8. 자주 묻는 질문

1. 회원가입과 이메일 인증

1. 상단 메뉴 회원가입 클릭
2. 회사 이메일(@posco.com 도메인) · 비밀번호 8자 이상 · 성명 · 부서 · 섹션 입력
   • 이메일은 아이디만 입력해도 됩니다 (자동으로 @posco.com 부착, 예: hong → hong@posco.com)
   • 부서/섹션 예시: 행정섭외그룹 / 행정보안섹션
3. 인증 메일 받기 클릭 → 회사 메일함의 인증 메일에서 이메일 인증하기 버튼 클릭
4. 인증 완료 화면이 뜨면 로그인 가능

2. 로그인

1. 상단 로그인 클릭
2. 이메일과 비밀번호 입력 → 로그인
   • 이메일은 @posco.com 생략 가능 (예: hong 만 입력해도 자동 매핑)
3. 로그인 성공 시 신청 페이지로 자동 이동

3. 물품 신청 작성

① 신청자 정보는 로그인 계정에서 자동 입력됩니다 (수정은 마이페이지에서).

② 신청 내역 작성 — 한 화면에서 여러 건을 일괄 신청할 수 있습니다:

• 사용 장소: 예) 제1공장 정비동
• 작업 유형: 일상수리 / 중·대수리 / 야외작업
• 인원수
• 시작일(배송요청일) *: 물품이 필요한 시작 날짜 최소 3일 전 권장
• 종료일: 작업 종료일
• 요청사항 / 비고: 배송 시 주의사항, 설치 위치 등 자유 입력

③ 날짜 입력 — 다양한 형식 지원:

• 표준: 2026-05-25
• 약식: 5/25 · 5-25 · 5.25
• 한글: 5월 25일
• 8자리: 20260525
• 또는 입력칸 우측 작은 📅 캘린더 아이콘 클릭으로 달력 선택
• 잘못된 형식이면 즉시 빨간 테두리 + 오류 메시지 표시

④ 신청 품목:

• 필요한 품목만 수량을 입력 (0 또는 빈칸이면 미신청)
• 수량 1 이상 입력하면 해당 칸이 네이비 보더 + 옅은 파란 배경으로 활성화 표시
• 입력하지 않은 품목은 자동으로 흐리게(dim) 처리되어 한눈에 구분 가능

⑤ 여러 건 일괄 신청:

• ＋ 행 추가: 장소·날짜가 다른 신청을 같은 화면에 추가
• 📋 직전 행 복제: 마지막 행의 모든 값(날짜·장소·품목 수량 포함)을 새 행에 복사
• 📨 일괄 제출하기 (N건): 모든 행이 동시에 접수됨

⑥ 제출하기 클릭 → 접수 완료 + 안내 메일 자동 발송

4. 진행현황 실시간 확인

제출 직후 신청자 메일로 진행현황 링크가 발송됩니다. 클릭하면 언제든 다음을 확인할 수 있습니다:

• 현재 상태 (접수 → 승인 → 업체접수 → 배송중 → 지급완료)
• 업체별 처리 상황 (생수 / 그 외 각각)
• 행정담당·업체 메모, 배송 예정일, 완료 일시
• 정산 예상 금액 (단가 × 수량 × 작업일수)
• 전체 처리 이력 타임라인

각 단계 전환 시 자동으로 메일이 발송됩니다:

5. 배송완료 후 만족도 피드백

모든 품목이 지급 완료되면 지급완료 메일에 만족도 평가 버튼 두 개가 포함됩니다.

• ✅ 예, 받았습니다 클릭 → 5점 척도 만족도(😞 😐 🙂 😊 🤩) 선택 + 자유 메시지 입력 후 제출
• ❌ 아니오 클릭 → 미수령 사유 입력 → 행정담당에게 즉시 전달

6. 마이페이지 — 내 신청 내역

상단 메뉴 마이페이지 → 전체 신청 내역과 진행 통계를 확인:

• 통계 카드: 전체 신청 / 진행 중 / 지급 완료 / 반려
• 최근 200건 신청 목록 (일련번호·상태·접수일·배송요청일·장소·작업·품목)
• 각 행의 상세 → 진행현황 페이지
• 📥 엑셀 버튼 → 내 신청 내역 .xlsx 다운로드

✏️ 회원정보 수정

계정 정보 카드 우측의 ✏️ 정보 수정 버튼 클릭:

• 수정 가능: 이름 · 사번 · 부서 · 섹션 · 연락처
• 수정 불가: 이메일 (로그인 ID)
• 저장하면 즉시 반영됩니다 (행정담당 도움 없이 자가 수정 가능)

7. 비밀번호 분실 시 재설정

1. 로그인 화면 → 비밀번호 찾기 클릭
2. 가입한 이메일 입력(@posco.com 생략 가능) → 재설정 링크 받기
3. 메일함의 링크 클릭 (유효 2시간) → 새 비밀번호 입력

❓ 자주 묻는 질문

Q1. 인증 메일이 안 와요

• 스팸함 확인 (Gmail/네이버 모두 가끔 분류됨)
• 오타 확인 후 인증 메일 재발송
• 가입한 도메인이 허용 도메인(@posco.com)인지 확인

Q2. 배송요청일이 3일 미만이어도 신청 가능?

가능합니다. 다만 업체 사정에 따라 보류·반려될 수 있어 가급적 3일 이상 여유를 두세요.

Q3. 운영 기간(2026-05-20 이전 / 2026-09-30 이후)에 신청할 수 있나요?

시스템 접속·로그인은 가능하지만, 신청서의 시작일이 운영 기간 밖이면 자동으로 차단됩니다. 운영 기간 안의 날짜로 다시 입력해주세요.

Q4. 신청 후 수량을 바꾸고 싶어요

제출된 신청은 직접 수정 불가입니다. 행정담당자에게 연락하시면 승인 단계에서 수량 조정이 가능합니다. 또는 새 신청을 작성하고 기존 건은 행정담당에게 취소(반려) 요청하세요.

Q5. 신청 상태가 "보류"인데요?

행정담당 또는 업체에서 추가 확인이 필요한 상태입니다. 메일로 보류 사유가 발송됐을 테니 확인 후 조치하세요. 사유에 따라 다시 승인되거나 반려됩니다.

Q6. 정수기는 며칠까지 임차 가능?

정수기 임차는 최대 10일까지만 신청 가능합니다. 시작일~종료일이 10일을 초과하면 시스템이 즉시 차단합니다.

Q7. 회신 메일을 보내면 누가 받나요?

알림 메일의 회신 버튼은 행정담당자 메일로 직접 전달됩니다.

Q8. 모바일에서도 신청 가능?

네. PC·태블릿·스마트폰 모두 정상 동작합니다.

Q9. 정산 금액은 어떻게 산정되나요?

일단위 품목(텐트·아이스박스·정수기 임차 등): 단가 × 수량 × 작업일수
수량단위 품목(생수·정수기용 생수 등): 단가 × 수량
현재 단가표는 행정담당이 관리합니다.